|      

سوالات متداول

 

 

قوانین ورودوخروج کشورهای مختلف متفاوت است، اما بهتراست حداقل 6ماه از اعتبار گذرنامه پیش‌از حرکت تور باقی مانده باشد , اعتبار مورد نیاز برای ورود به کشور ترکیه و آذربایجان 6 ماه میباشد.

بله، با مراجعه به اداره گذرنامه و دریافت پاسپورت موقت با ارائه ضمانت بازگشت سفر به خارج از کشور امکان‌پذیر است.

آژانس صرفا وظیفه تامین بلیط، ویزا و اقامت مسافر در کشور مقصد را برعهده دارد و عوارض خروج‌از کشور برعهده خود مسافر است.

درصورت بازماندن و نرسیدن به پرواز، اگر پرواز شما چارتر بوده باشد، هیچ مبلغی به‌شما بازگردانده نمی‌شود. اما درصورتی که پرواز سیستمی بوده باشد، مطابق قوانین پرواز مبلغی عودت داده خواهدشد.

این روش تنها برای مسافرت‌های کاری و ضروری درصورت وجود ظرفیت مناسب است. هم‌چنین ممکن است قیمت تورها تا هفته‌ها پایین نیاید.

سعی کنید موضوع را با مدیرتور یا آژانس مطرح نمایید. از شرایط پیش‌آمده درک متقابلی داشته باشید تا مشکل هرچه سریع‌تر بررسی و حل شود.

پکیج درواقع مجموعه‌ای از خدمات ازقبل طراحی شده‌ نظیر راهنمای تور و ترانسفر است که قابل رزرو هستند. اما در پرواز+هتل تنها آژانس مسئولیت پرواز و هتل را برعهده دارد.

خیر، رزرو آنلاین صرفا به‌منظور فراهم آوردن تسهیلات مورد نیاز جهت استفاده از خدمات الکترونیکی و کاربرانی است که فرصت مراجعه حضوری ندارند.

طبیعی است که در ایام تعطیلاتی نظیر نوروز، حجم مسافرت بالا باشد و بلیط پیدا نشود. بهتراست درچنین مواقعی چندماه زودتر اقدام به رزرو تور یا تهیه بلیط کنید.

میزان بار در هر پرواز، طبق قوانین خطوط پروازی مشخص می‌شود.

بله، ارائه کارت شناسایی معتبر(کارت ملی، شناسنامه و...) در زمان دریافت کارت پرواز و ورود به سالن ترانزیت الزامی است.

با دردست داشتن تصویر بلیط خریداری شده در سایت نیز می‌توان سفر کرد و نیازی به مراجعه حضوری به آژانس نیست.

کودکان بالای دوسال معادل 75درصد نرخ بزرگ‌سالان و کودکان زیر دوسال معادل 10درصد نرخ بزرگ‌سالان محسوب می‌شوند.

مسافران باید با ارائه مدارک سفر خود هم‌چون بلیط و ویزا، به بانک‌هایی که شعبه ارزی دارند مراجعه و حواله‌ی ارزی دریافت نمایند. لازم به‌ذکر است آژانس‌ها و تورها هیچ مسئولیتی درقبال دریافت ارز مسافرتی ندارند.

  • آیا امکان تغییر نام مسافر پس‌از خرید بلیط وجود دارد؟

به‌هیچ عنوان این امکان وجود ندارد . برای اصلاح یا تغییر در بلیط، ابتدا باید بلیط کنسل و سپس بلیط جدید صادر شود.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

عضویت در خبرنامه

کاربر گرامی: جهت دریافت جدیدترین اخبار آژانس و تورها و پکیج های دقیقه 90 با درج ایمیل خود به رایگان عضو خبرنامه آذرگشت ملکی شوید.

آمار سایت

امروز17
دیروز214
این هفته588
این ماه2638
مجموع103163

آی پی بازدیدکنندگان : 54.166.75.80
Unknown ? Unknown Thu 19 Jan 2017 05:47

نماد اعتماد ملی

QR Code

جوملا فارسی